Dale Carnegie

Dale Carnegie Breckenridge
Véase también
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Dale Carnegie, seudónimo de Dale Breckenridge, (*24 de noviembre de 1888 - 1 de noviembre de 1955) pionero de la auto-ayuda, famoso por los cursos que desarrolló, centrados en las habilidades interpersonales. Nacido en la pobreza en una granja de Missouri, Estados Unidos, fue el autor de Cómo ganar amigos e influenciar a la gente (1936). Fue uno de los primeros difusores de la doctrina de asunción de la responsabilidad, según la cual cada uno es responsable de lo que le ocurra en la vida.

Citas

• "Cree en tu propio éxito, y lo tendrás."

• "El único medio de salir ganando de una discusión es evitarla."
  • Fuente: How to win friends and influence People, NY, Pocket Books, 1982, p. 122

• "Se pueden ganar más amigos en dos meses si se interesa uno en los demás, que los que se ganarían en dos años si se hace que los demás se interesen por uno."
  • Fuente: How to win friends and influence People, NY, Pocket Books, 1982, p. 55
  • Nota: el contexto es: "Nunca leíste un libro de psicología. Sabías por ciencia infusa que ..."

• "Si la vida te da un limón, haz limonada."

• "Vive en compartimentos estancos."

• "Piensa en lo peor que te podría suceder y después da gracias a Dios por lo bien que estás."

De su libro Como ganar amigos e influir en las personas:

Reglas fundamentales para tratar con gente.

• No critiques, no condenes ni te quejes.
• Demuestra aprecio honrado y sincero.
• Despierta en los demás un deseo vehemente.

Maneras de agradar a los demás.

• Interesate sinceramente por los demás.
• Sonríe.
• Recuerda que para cualquier persona, su nombre es el sonido más dulce e importante en cualquier idioma.
• Se buen oyente, anima a los demás a hablar de sí mismos.
• Habla pensando en lo que interesa a los demás.
• Haz que la otra persona se sienta importante, y hazlo sinceramente.

Logra que los demás piensen como tú.

• La única forma de salir ganando en una discusión es evitándola.
• Demuestra respeto por las opiniones ajenas, jamás digas a alguien que está equivocado.
• Si te equivocas, admítelo rápida y rotundamente.
• Empiece en forma amigable.
• Consigue que la otra persona diga "sí, sí" inmediatamente.
• Permite que sea la otra persona quien hable más.
• Permite que la otra persona sienta que la idea es de ella.
• Trata honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
• Muestra simpatía por las ideas y deseos de la otra persona.
• Apela a los motivos más nobles.
• Dramatiza tus ideas.
• Lanza un reto.
• Ponte a ti mismo en tu discurso

Se un líder.

• Empieza con elogio y aprecio sincero.
• Llama la atención sobre los errores de los demás de forma indirecta.
• Habla de tus propios errores antes de criticar los de los demás.
• Haz preguntas en lugar de dar ordenes.
• Permite que la otra persona salve su propio prestigio.
• Elogie el más pequeño progreso y cada progreso. Se caluroso en tu aprobación y generoso en tus elogios.
• Dale a la otra persona una buena reputación a la que hacer honor.
• Alienta a la otra persona. Haz que los errores parezcan fáciles de corregir.
• Procura que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que le sugieres.

Atribuidas:

• "Cuando algo nos desagrada es mucho más fácil criticar y censurar que tratar de comprender el punto de vista del prójimo. Con frecuencia es más fácil encontrar defectos que pronunciar elogios. Es más fácil hablar acerca de lo que uno quiere que de lo que quieren los demás. Y todo es así."

• "Cuando tenemos una idea brillante, en lugar de hacer que el prójimo piense que es nuestra, ¿por qué no dejarle que prepare esta idea por sí mismo? Entonces considerará que la idea es suya, le gustará y será el primero en defenderla."

• "El nombre de una persona es para ella el sonido más dulce e importante que pueda escuchar.

• "Encuéntrate y sé tú mismo; recuerda que no hay nadie como tú."

• "En vez de preocuparse por su forma de expresión, ocúpese de las causas que la producen."

• "Hay que despertar en el prójimo un franco deseo. Quien puede hacer que esto lo tenga el mundo entero consigo. Quien no puede hacerlo, marcha solo por el camino."

• "La diplomacia es el arte de conseguir que los demás hagan con gusto lo que uno desea que hagan."

• "La facultad de escoger los puntos esenciales de los problemas es la diferencia que existe entre los espíritus cultivados y los no cultivados."

• "La manera de dar vale más que lo que se da."

• "La persona que no se interesa por sus semejantes es la que tiene mayores dificultades en la vida y causa las mayores heridas en los demás. De esos individuos surgen todos los fracasos humanos."

• "Tratar con la gente es, probablemente, el mayor problema que se afronta, especialmente si se es un hombre de negocios."
• "Concede a alguien lo que te pide y lo tendrás en la palma de tu mano"